Способы передачи показаний приборов учёта

Показания приборов учета можно передать с 18 по 23 число следующими способами:

  1. Посредством СМС сообщений на номера: 8-912-967-15-20 или 8-912-951-08-84.
    Услуга доступна круглосуточно. Для того, чтобы передать показания приборов учета:
    1. По электроэнергии.
      Чтобы передавать показания однотарифного счетчика, необходимо отправить смс с текстом: ПС (пробел) № договора по электроэнергии (пробел) показания счетчика. (Пример: ПС 102057522 11638).
      Двух- или трехтарифного счетчика, необходимо отправить сообщение ПС (пробел) № договора по электроэнергии (пример: ПС 123859). Далее система сама запросит показания в определенной последовательности, например, в порядке «день-ночь». Показания вводятся без первых нулей и без цифр после запятой. (пример: 45055 23186). Как только показания будут обработаны, придет ответная СМС со следующим текстом: «Показания приняты. Спасибо.»

      На территориях, где Компания осуществляет расчет ГВС и ХВС, то показания можно передать, набрав ПС (пробел) № договора по ресурсу (пробел) показания.
    2. По горячей воде.
      Для того, чтобы передать показания приборов учета, необходимо набрать ПС (пробел) № договора по горячей воде (пробел) показания, которые вводятся по прибору учета без первых нулей и без цифр после запятой (пример: ПС 123859 20).
    3. По холодной воде.
      Для того, чтобы передать показания приборов учета, необходимо набрать ПС (пробел) № договора по холодной воде (пробел) показания, которые вводятся по прибору учета без первых нулей и без цифр после запятой (пример: ПС 176354 40).
  2. Через сайт Компании www.komiesc.ru в разделе «Личный кабинет» в разделе «Передача показаний».
    Личный кабинет позволяет клиентам получить доступ к информации о своем договоре, просматривать задолженность, выставленные счета, проверять поступление платежей, передавать показания приборов учета и др. Для получения доступа к сервису необходимо ввести номер клиента, а также пароль. Если клиент забыл свой пароль, либо не получил его, то он может восстановить доступ в свой личный кабинет, перейдя по cabinet.komiesc.ru/recovpass. Передача показаний доступна в разделе «Передача показаний» с 18 по 23 число каждого месяца. Услуга бесплатная. Напомним, что к Личному кабинету можно подключиться самостоятельно, для этого необходимо зарегистрироваться в системе через сайт www.komiesc.ru, указав номер клиента и пароль. Все необходимые инструкции по регистрации и работе в сервисе «Личный кабинет» можно найти на официальном сайте компании www.komiesc.ru.
  3. Через колл-центр.
    Воспользоваться данным сервисом можно по многоканальному номерам телефона, который ежемесячно указывается в счетах-квитанциях. Для передачи показаний через контакт-центр необходимо позвонить по номеру телефона контакт-центра, следуя голосовой инструкции, перевести аппарат в тоновый режим, нажав кнопку «*» (для кнопочных телефонов). Далее необходимо нажать кнопку «2» и передать показания согласно голосовой инструкции. Телефоны контакт-центра размещены по ссылке http://komiesc.ru/contacts/contact_center/
  4. Через сайт компании www.komiesc.ruв разделе «Удобные сервисы» - «Передача показаний приборов учета». Данный сервис доступен без прохождения процедуры регистрации.
  5. Через терминалы самообслуживания в офисах Компании.
  6. Через Сбербанк при оплате квитанции в адрес АО «Коми энергосбытовая компания» (устройства самообслуживания, сотрудник Банка, «Сбербанк Онлайн»).